خدمة العملاء رالف لورين

استعراض Ralphlauren نشر 26 يونيو 2016 كنت تنفق أكثر من 2000 عام على المنتجات على الانترنت وفي مخزن، فقط للحصول على تجاهل أو ما هو أسوأ، وقال there39s شيء يمكن القيام به، عند وصول منتجات ذات نوعية رديئة. اشتريت 10 القمصان (بين أمر كبير مع قمصان البولو وسترات البيما)، وكلها بالضبط نفس الحجم ومناسبا، ولكن على فتح حزم كانوا 2 من 10 القمصان سيئة مروع. أكبر من غيرها، مع خيوط القطن شنقا في كل مكان غير ما تتوقع ل80-100 القمصان. كانت خدمة العملاء ليكون مطاردا خلال الفترة من 3 أشهر قبل أجاب أحد ثم قيل لي كان هناك شيء يمكن القيام به بسبب الفترة الزمنية المنقضية. وبالتالي. كل من بلدي القمصان يتم شراؤها الآن من توماس بينك (أفضل بكثير الجودة وخدمة العملاء لا تشوبها شائبة). لا مزيد من قمصان بولو لفصل الصيف، وبالتأكيد لا مزيد من البلوزات قطن البيما لفصلي الربيع والخريف. That39s حوالي 2000 سنويا في مجال الأعمال التجارية فقدت ولكن إذا حكمنا من خلال حقيقة أن هذه العلامة التجارية هي العلامة التجارية quotlow endquot في الولايات المتحدة، I39m لا شك فيه أنهم يهتمون فعلا. خدمة مروعة. على الاطلاق أبدا شراء هذه العلامة التجارية مرة أخرى. وسوف أبذل قصارى جهدي لنشير الجميع في جماعة الأقران جهدي لتوماس بينك وغيرها من العلامات التجارية التي أتيحت لي خدمة لا تشوبها شائبة من. نشرت 21 مارس 2016 كان لي تجربة فظيعة مع رالف لورين في يناير كانون الثاني عام 2016. واشتريت سترة واقية على الانترنت كهدية. وكانت سترة ليس للبيع، يكلف تقريبا. 250 AUD. للأسف نحن في حاجة إلى حجم أصغر، لذلك حاولت الذهاب على الانترنت من خلال صفحة us39 39contact لتوضيح عملية التبادل. ومع ذلك، فإن زر 39submit39 على ثير الاتصال بنا صفحة العمل didn39t. ثم حاولت أن ابحث عن رقم للاتصال، ولكنها توفر فقط 391-80039 التي لم تتمكن من الاتصال حتى دوليا أجد الشركات عنوان البريد الإلكتروني على شكل كان وإرسالها بالبريد الإلكتروني قلقي من الاتصال بهم (وكما قلت كان قليلا تشعر بالقلق من أن جميع الخيارات للحصول على عمل didn39t اللمس. لا محترفة جدا). فأجابت بسرعة جدا، وفي بريدهم الإلكتروني أنها الدولة: quotRalph لورين ليس لديها سياسة الصرف، يرجى العودة البند لاسترداد كامل وإعادة شراء itemquot. ورغم أن هذا أمر مخيب للآمال جدا. النقطة الفاصلة هي، عند العودة البند لأنها المسؤولة عودة 39international fee39 من 25 AUD ذلك أساسا I39m معاملة غير عادلة للشراء على الانترنت وانا البريد الإلكتروني والسماح لهم معرفة i39m بخيبة أمل للغاية حول هذا الموضوع، والسؤال الذي لماذا يجب دفع رسوم الدولي للعودة هذا البند عندما اشتريت هذا البند في أستراليا. طلبت الاستعلام لي أن صعدت إلى مدير ولشخص أن تعطيني مكالمة. أجاب لا أحد من أي وقت مضى على بريدي الإلكتروني. ونتيجة لالفاصلة، ونصحوا بأن إذا كان لدي أي أسئلة يمكن أن أدعو لهم 391-80039. grrr هل نحن مجرد التفكير في هذا لثانية. مصمم العلوي، أسعار نهاية عالية، وتوقع الحصول على جودة خدمة العملاء. ليس لديها سياسة الصرف، لا يدرك أن المشترين الدولي لا يمكن استدعاء 1-800 الصورة، ويعاقب الناس للتسوق على الانترنت وعلى رأس كل ذلك، أنهم في نهاية كل رسائل البريد الإلكتروني مع الخط المعياري quotWe نتطلع إلى توفير لكم مع الخدمة الأسطورية كنت قد حان لنتوقع من RalphLauren. com. auquot - AS IF، فقط للتأكد من لديك أي مشاكل أنا لن شراء منتج آخر رالف لورين بسبب هذه التجربة، وأنا أحذر كل أولئك الذين قد يرغبون في شراء رالف لورين المنتج على الانترنت. نشرت 3 مارس 2016 هنا رأيي - وهذا هو تماما موقع وهمية أمرت قطعة وانها وصلت بعد فقط من كل خمسة أو ستة أسابيع وأنا وضعت طلبي كان البائع على حزمة شخص في الصين لا كلمة عن RL. في بين، كل ما عندي inquries والأسئلة حول أين طلبي بعد أن وعدت 10 -15 يوما، وبقي دون أي إجابة. أنا couldn39t حتى إلى تسجيل الدخول لرؤية أنهم حتى ترسل البند أيضا أسئلتي لماذا لا تعطيني كلمة مرور جديدة للدخول بقي بالطبع دون أي إجابة. انهم ببساطة تجاهل لك. هذه نكتة لها علاقة مع العلامة التجارية RL أيضا كوليتي سيئة للغاية لا شيء. ما تحقق من المهنيين على scamadviserdotcom عن هذا الموقع حماقة يقولون هل Ralphlauren بك companyContact بنا رالف لورين الطلاء مساعدة العملاء للحصول على معلومات أو مساعدة بخصوص رالف لورين الطلاء، يرجى الاتصال بنا على 800-379-7656. الاثنين - الجمعة 8:00 حتي 18:00 (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) أيام السبت والأحد وأيام العطل مغلق ارسل بنا يرجى ملء النموذج أدناه مع تحقيق المنتج الخاص بك أو أن تأمر fandeck. عمر الضمان المحدود إندستريز تشطيبات المعمارية، مذكرات شركة أداء هذا المنتج عندما يطبق على سطح استعداد بشكل صحيح وفقا للاتجاهات التسمية. إندستريز تشطيبات المعمارية، INC. لا تقدم أي ضمانات صريحة أخرى. إذا كان المنتج ولا يتفق على هذا الضمان المحدود، إندستريز تشطيبات المعمارية، INC. WILL، في خياركم، وتقديم استبدال المنتج أو استرداد ثمن الشراء. ويستثنى من هذا الضمان المحدود (1) العمل أو تكاليف العمل لتطبيق أو إزالة أي منتج و(2) سائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. هذا الضمان المحدود يعطيك حقوق قانونية محددة قد تكون لديكم الحقوق الأخرى التي تختلف من دولة. بعض الدول لا تسمح باستثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، وبالتالي فإن الاستثناء المذكور أعلاه أو قيود قد لا تنطبق عليك. لتقديم مطالبة بموجب هذا الضمان المحدود، وتوفير مؤرخة دليل على الشراء إلى متجر الشراء أو لإندستريز تشطيبات المعمارية، وشركة واحدة إندستريز مكان، كان بيتسبرغ، بنسلفانيا 15272. سؤالكم submitted. Ralph لورين خدمة العملاء التعليقات التمثيلية استمتع العمل مع العملاء وبيع المنتجات. نقدر الخصومات الموظف على البضائع. موقع مخزن جيد. يبدو ان مديري في سانت لويس موقع مستاء للغاية، متقلب المزاج، ولا تعامل الموظفين بشكل جيد. عملية التوجه رديئة. مديري توبيخ الموظفين أمام العملاء. مديري خلق بيئة معادية، مما تسبب في 7 موظفين لإنهاء في شهر واحد. عندما اقترب من المديرين لمناقشة هذه الأوضاع السيئة، يقال لهم أن تمتص منه والتعامل معها أو الإقلاع عن التدخين. جدول العمل المستخدمة ليتم نشرها على الخط. ومع ذلك، فإنها مؤخرا تغييره حتى أن الموظفين يجب أن تذهب إلى المتجر لمعرفة الجدول الزمني. أثناء سوء الأحوال الجوية الثلجية، وكان طلاب المدارس الثانوية لدفع ما يصل الى مخزن للحصول على الجدول الزمني ووصاح في حين دعا الهاتف للمطالبة الجدول الأسبوعي. أعطيت للطالب في المدرسة الثانوية 32 ساعة للعمل في كل أسبوع. عندما كان لديهم 1: 1 مع مدير يطلب جدولا زمنيا لمدة 20 ساعة، قال مدير الموظف للتعامل معها. كان عليها أن تعمل 30 ساعة في حين يذهب إلى الكلية، وأنها يجب أن تكون قادرة على العمل 32 ساعة بينما في المدرسة الثانوية. وقالت، إما التعامل معها أو يمكنك ترك الآن. المشورة للإدارة تحسين عملية التوجيه. رفع معنويات إدارة والموظف. قضاء المزيد من الوقت زيارتكم سانت لويس متجر والتحدث مع مديري ومعرفة لماذا هم سعداء حتى قبل فقدان المزيد من الموظفين الذين هم متحمسون وحريصة على النجاح. التحدث مع موظفي المتجر والحصول على آرائهم حول ما يجب القيام به لجعل ظروف العمل أفضل. موظفي الإدارة الحالي في سانت لويس، لا بد من إعطاء الفرصة لتحسين أو استبدال مخزن MO. سلطة اتخاذ قرارات بشأن التنازلات العملاء / appeasements والذي هو شائع جدا في الداخل والعالم دعوة مركز خدمة / العملاء. تم تمكين ممثل خدمة العملاء لاتخاذ القرارات التي في معظم البيئات مركز الاتصال سوف تتطلب إدخال / الموافقة من أو إلى أن يتم بالكامل من قبل مدير. خصم لطيفة ليبرتي / الرجبي البضائع 50 للحصول على السعر الكامل / 40 للبيع سلع بأسعار و 30 من خلال منافذ البيع. نصف سنوية / مبيعات الموظف السنوية في بعض الأحيان في مستودع جرينسبورو. برنامج التدريب الجيد - 4 أسابيع. لطيفة، المرفق ومحطات العمل الجديد. إجازات مدفوعة الأجر الوقت / إجازة في السنة الأولى - يمكن أن يبدأ استخدام بعد 90 يوما من العمل. الوقت طوعية معطلة - مشترك في مراكز الاتصال إذا كان العمل بطيئا هذا هو لطيف كما يمكنك الحصول في وقت مبكر أو في بعض الأحيان VTO متقدمة وعدم استخدام الخاص بك عطلة أو تقديرية المرضى / الطوارئ دفعت إجازة. هناك الكثير من VTO في الربيع / الصيف عادة ما تكون متاحة وهي لطيفة. التحولات التداول أو تعطي ساعات للموظفين PT. والكثير من الوقت بدل الضائع متاحا خلال موسم العطلات. يتم إعطاء الامتيازات صغيرة مثل هبات بضائع / الرسومات خلال مبيعات كبيرة مثل بيع خاص they039ll غالبا ما تقدم وجبة غداء / الإفطار والوجبات الخفيفة، وأكياس الحلوى، وما إلى ذلك عملية توظيف كان من السهل إلى حد ما / بسيط. فقط كان لاجتياز اختبار الكتابة الأساسية، اختبار الرؤية للتأكد من you039re ليس بعمى الألوان، وتقييم مهارات الحاسوب، وكان هناك لقاء المجموعة التي كانت مختلفة. كان هناك مقابلة واحدة فقط، وهي لطيفة. وهناك الكثير من الشركات لديها الآن ما لا يقل عن اثنين الذي هو مضيعة من وقتي ولهم، في رأيي. وغالبا ما يعتمد التقدم على المحسوبية وليس بالضرورة من هو الأكثر تأهيلا. هذا wasn039t هو الحال دائما، ولكن حدث ما حدث في حالات كثيرة إلى عدم الإشارة. العمل الإضافي الإلزامي - إذا you039re موظف بدوام كامل، you039ll تكون هناك حاجة لتحديد إما قبل ساعتين / بعد أو قبل ساعة واحدة وبعد ذلك يمكن أن تضيف إلى المعتاد التحول الخاص بك 8 ساعة كلما طلب العمل (إذا you039re دوام جزئي سيكون قبل ساعة واحدة أو بعد). ولذلك فإن هذا يعني أسابيع عمل 50 ساعة إلزامية حد كبير من أواخر أكتوبر حتى فبراير (أو كلما إرجاع سجل الخلفي من عطلة / يتم مسح القضايا). It039s لطيفة خلال الأسابيع القليلة الأولى من وجود رواتبهم مع 100 ساعة عليها، ولكن، فإنه يحصل حقا القديم وشقة من أصل مرهقة بعد أن عمل من هذا القبيل لأشهر على التوالي مع عدم وجود الإغاثة. تنفيذ سياسات جديدة في كثير من الأحيان لا مدروسة وأعدم باهمال ترك ممثل خدمة العملاء في كثير من الأحيان غير مستعدين لإجراء تغييرات. ويمكن أن يعزى هذا إلى أقل من الإدارة المؤهلة. دفع / يرفع: أنا wouldn039t النظر بالضرورة قاعدة تدفع 034con034 كما 12.00 هو كل ساعة حول معيار لمركز الاتصال الأجر ومع ذلك، فإن الزيادات الرهيبة. تستطيع الحصول على زيادة من مثل، 30-50 سنتا بعد مراجعة سنوية لا تشوبها شائبة. أفضل معدل الأجر القفزة يمكنك ان تتوقع 1.50 عندما تصبح معتمدة في مهارات أخرى. لا المكافآت النقدية - التي يمكن أن تكون بالتأكيد رفع معنوياته لتشجيع الناس على التطوع لأكثر من ساعة بدلا من مجرد إجبار جميع الموظفين أن يكون العمل الإضافي تكليف لشهور متتالية.